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如何让员工保持积极的工作状态?这是大多数管理者都关心的问题。
但很多管理者只懂得用物质的手段去激励员工的积极性,虽然能取得短期的激励效果,却不利于长期激励,一段时间后,员工很容易故态复萌。
一个聪明的管理者当然不会只有一种思维去引导员工,消除不利的消极因素,换个角度,也是激励员工的一种。
在本文中,我们通过环境,心理,和调整手段三个方面分析,能够有效调整员工心态,消除不利因素的技巧。
善用这几种方法,你也可以成为一个高明的管理者。
01
警惕“破窗效应”
消除不利环境因素
破窗理论认为:如果环境中的不良现象被放任存在,便会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
什么意思?以一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好的话,可能会有破坏者破坏更多的窗户。
同样的道理,如果我们的街道上有少量的纸屑没有清理,过一段时间后,便会有更多的垃圾,人们也会更心安理得的随地乱扔垃圾。
促使破窗效应形成的最大原因,就是不好的“环境暗示”。
不管是街区还是企业,我们大多生存在一个公共的环境中,如果有一些不好的现象出现而没有被及时处理掉。
人们很容易误认为环境中的其他人是允许这种行为发生,从而更加肆无忌惮的破坏,让事情往更坏的方向发展。
在企业管理中,破窗效应对团队的影响尤其强大,当然我们说的环境不仅仅是办公整洁与否的物理环境,还包括人文环境的塑造。
如果你是一个喜欢发脾气的管理者,那么你不好的性格便会潜移默化到团队中,并且变本加厉的回馈给你。
聪明的管理者,一定是一个善于通过塑造环境,引导员工的高手。在面对团队的时候,少点宣泄负面形象,多点引导团队往正能量的方向。
比如,多引导员工坚持学习,并创造机会让团队融入学习的氛围中。一方面引导团队走向一个正面向上的方向,又能满足员工的成长需求。
02
引导认知偏差
消除工作摩擦
在企业中,每个员工都会有意识或无意识地进行比较,当感觉受到了公平待遇,心理平衡了,心情舒畅,工作努力;
相反,则会产生埋怨情绪,影响工作积极性。
实际上,员工自发形成的比较,往往是凭个人的主观感觉。
但在很多时候,我们都会产生这样的认知错觉,会产生过高估计自己的贡献和作用,压低他人的绩效和付出,总认为自己薪酬偏低,从而产生不公平心理的现象。
员工的公平感不仅对他们本身个体行为有直接影响,而且还将通过个体行为影响整个组织的积极性。
这其实是一种自我服务偏见的认知偏差。
人们常常从好的方面来看待自己,当取得一些成功时,常常容易归因于自己,而做了错事之后,怨天尤人,把它归因于外在因素,即把功劳归于自己,把错误推给人家。
每个人都会有趋利避害的天性存在,我们无可避免,管理者需要理解并引导员工换角度思考,这是消除工作摩擦的重要一步。
03
创造相对公平环境
避免员工盲目攀比
美国心理学家约翰·亚当斯提出著名的公平理论:员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。
公平理论为管理者公平对待每一个职工提供了一种分析处理问题的方法,对于管理有很大的启示意义。
在管理中,管理者要着力营造一种公平的氛围,相信付出与收获是成正比的,引导职工多看到他人的长处,认识自身的短处。
客观地选择比较基准,多在自己所在的地区、行业内比较,尽可能看到自己的发展和提升空间,避免盲目攀比而造成不公平感。
减少因不正常的舆论传播而产生的消极情绪;
另外,领导行为是否公正将直接影响职工对比较对象的正确选择,如领导处事不公,员工必将选择受领导“照顾者”作比较基准,以致增大比较结果的反差而产生不公平心理。
因此,组织管理者要平等公正地处理每一件事情,避免因情感因素导致管理行为不公正。
同时,公平是相对的,是相对于比较对象的一种平衡,而不是平均。在分配问题上,必须坚持“效率优先,兼顾公平”的原则,建立科学的分配机制。
以上,便是关于消除管理中不利因素的分享,希望对你有帮助!