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前段时间大火的电视剧《小女花不弃》，讲述了一个明明可以靠脸吃饭的傻白甜，却摆脱“花瓶”角色，靠才能将原本负债累累的家族生意越做越好，逆袭成商界大佬的故事；

剧中的花不弃是一名经商能手，放在职场中，更是一名出色的管理者。

花不弃身上有哪些值得我们学习和借鉴的管理方法与技巧？创骐君为大家提炼了3点

1、面对不服从管理的员工要懂得树立威信

在剧情中可以看出，外戚们担心由女主角扮演的朱府外孙女半路杀出，会与自己争夺家产，于是不断设计对付，而花不弃考虑到如果长此以往纠缠下去必定会影响到家族生意，想要企业常青，首先要解决的就是内耗问题，于是花不弃和侍女互换身份，出其不意地走访自家店面，最终发现这些由外戚们掌管的店铺存在不少管理问题。

外戚察觉到情况不妙，找上门来。花不弃将计就计与下人们联手上演了一出好戏：当着外戚的面杖罚一个“不懂规矩”的下人，这个不懂规矩的下人其实就是外戚派来监视花不弃的奸细，一招“杀鸡儆猴”，让外戚知道自己不是“软柿子”，缓解了内耗问题，同时也树立了威严。

2、面对危机，冷静处理，把危机变为商机

朱府经营的烟花爆竹店铺被外戚派人动了手脚，买过这批烟花的顾客都不同程度地受了伤。面对受伤顾客上门投诉，花不弃首先安排了赔偿事宜，向顾客主动承认错误，并当众把问题烟花爆竹销毁。

此外，她还提出悬赏让顾客监督质量，承诺只要顾客在购买商品时发现有质量问题，经核实情况就能获得相应奖励，不仅挽回了朱府在人们心中的信誉，增加客源，同时起到了提醒工人谨慎小心的警示作用，相信残次品数量也将大大减少，可谓一石三鸟。

现实生活中，同样成功的危机公关事件还有惠普公司，惠普在2017年发布新产品时，为了强调产品的散热效果，在官方宣传中特别指出其采用双风扇5根热管的散热设计，但不少消费者拿到手后发现，此前被重点宣传的5根散热管，竟变成了3条，由此引发一场产品质量的公关危机。

紧接着，惠普官方微博发布声明，在声明中，惠普承认了错误并向消费者道歉，同时，对购买了该产品的顾客进行补偿，不管顾客是选择继续使用产品还是退货，都能获得产品实际购买价格3倍的现金补偿，及时挽回了公司声誉和消费者的良好口碑。

危机给企业制造了另外一种环境，危机是否能成为机会，关键在于我们面对它的态度，管理者要善于利用危机探索经营的新路子，调整部署，从逆境中寻找机会。

值得注意的是，危机的发生往往都有预兆性的信号，如果企业管理人员有敏锐的洞察力，能根据日常收集到的各方面信息，对可能面临的危机进行预测，及时做好预警工作，并采取有效的防范措施，完全可以避免危机的发生或者使危机造成的损害和影响尽可能减少。

3、通过股权来提高合伙人对企业的认同感和归属感。

另一方面，不弃主动提出入股分红制，让外戚真正成为“企业股东”，大大提高了他们的积极性和归属感，更加卖力工作。       

在初创企业由于现金压力、盈利能力等原因，不能提供高额薪资水平的时候，以股权为代表的未来收益保障，就成为了吸引和绑定优秀合伙人的重要法宝。同时，创始人也可以通过股权来提高合伙人对企业的认同感和归属感，传达共创、共享、共担的企业精神。

比如，马云在成立阿里之初，就坚持将大部分的公司股权分给创业团队，这种开放的胸怀也加强了马云与合伙人间的关系纽带。

互联网时代，人与人、人与物的关系与沟通发生了深刻变革，企业管理也面临一系列新挑战。如果你是企业的领导者，你该如何管理你的公司？如果你是企业的员工，你该如何实现与公司的共同成长？

这些问题，在“创骐云课堂”都能找到答案。创骐云课堂，汇聚各行各业的名师和创业者，既有理论也有丰富的实战经验，在商界经验的分享中中启发你的思维，是每一位创业者、企业家、职场人的提升神器！