创骐云课堂 | 营销知识
销售不同于其他行业,他不需要像技术员那样有专业的技术,不需要像金融从业者那样有敏锐的市场触觉。
销售作为一项面对人的工种,专业能力在一个销售的配置清单上,并不是排在第一位。
心态才是!
销售说服是一件很困难的过程,有可能一天打几百通电话都会被拒绝,那种被拒绝后的懊恼和害怕失败的心态会一直缠绕着你。
如果不打破这种心理枷锁,销售很可能会被这些负面情绪影响,特别是刚进入行业的销售小白。
那么,想要提高自己的业绩,我们应该要有怎么样的心态呢?
01
想不想要
才是大问题
在销售的工作中,“要不到”属于能力问题,“想不想要”属于心态问题。
如果一个销售人员,连想要的那种决心都没有,那么你赋予他谈判专家的那种能力也是无补于事。
我曾经看到过一篇对于董明珠的采访。里面说到:
1990年对于格力掌门人董明珠是一个转折点,丈夫病逝,辞去稳定的工作,孤身一人到珠海加入格力。
她说,我加入格力,一半是想打破以前安逸,一半是因为做销售一年能挣十几万,而当时做后勤的一年也就几千块钱,我想给孩子家人,更安稳的生活。
“想要”给了董明珠不断向前拼搏的动力,这个动力促使着董明珠敢带队,在没有一丝缝隙的江浙市场,创造出属于自己的一片天地。
“想要”也让董明珠能在90年代,用一年时间做出几千万的业绩。
我想,“想要”这种动力能让当时一无所有的董明珠义无反顾的加入销售行业,这种动力也能让我们为了自己的目标不断行动。
如果你觉得自己业绩不怎么样,想想自己的目标,想想自己很想要的东西,怎样才能达成。
▎有时候,当你一无所有的时候,你才会有一往无前的决心;
▎有时候,当你对某种事情十分渴望的时候,你才会对未来有一个觉醒。
02
专注手上的工作
永远保持积极
有时候有了做事的动力,不一定就能立刻把事情做成。
在业绩攀登的途中,我们会经历很多磨难和打击。
F君是我们公司的销售总监,他曾分享过刚做销售时的经历
他说,曾经在很长的一段时间里,我们都处于业绩的低潮期。在这个时期里,所有的负面因素都会侵扰着你。
我们不仅仅要承受着公司业绩的压力,还要承受着来自家人上司的期望。
当所有人的目光聚集在你身上的时候,那种压力很容易促使你放弃。那是一个需要独自挑战整个世界的时期。
那一段时间里,他迫使自己疯狂工作,甚至晚上都直接在公司里面睡觉。
一段时间后他忽然发现,专注于工作的自己,忘却了所有压力,业绩也慢慢因为自己的积累而有所提升。
后来,他在现代医学之父威廉·奥斯勒的话中找到了答案:
集中所有的智慧,聚集所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是迎接未来的最好方法。
奥斯勒的这段话很好的总结了F君的故事,在我们面对压力的时候,当我们不知道怎么解决了,最好的方法就是专注做好手上的事。
你会发现,专心做事的我们,会忘掉其他所有,包括压力。
03
心态开放
思想独处
很多时候,销售需要多个方面的力量才会做成一张订单,这时候我们要有开放合作的心态,承认自己不足的地方,主动与同事配合。
当然在完成后,要赋予别人一定的利益。
有研究表明:一个销售业绩的高低,很大程度取决于他是否对别人有一个开放接纳的态度!
其实不管是待人还是对事上面,我们都需要保持开放的心态,多接受别人的意见和新的想法,而不是一味屏蔽。
当我们否定别人的时候,其实也是否定了另外一种可能。
其次是保持思想独处,心态开放也会带来建议的泛滥,这时候我们要保持独立的思考,分辨出,哪些是对事情有利,哪些会让自己在正确的轨道上偏离。
屏蔽掉哪些让你脱轨的信息,保持对目标渴望的那个动力,将会是你保持前进和业绩提升的唯一途径。