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什么是管理?说白了,就是驱动一帮人去完成一些事情,最终目的就是要完成任务!
那在工作中或者事情中,有时一些任务需要很多人去合作完成,而且团队中每一位成员都会各有想法。作为管理者,我们要怎么驱动的团队,完成一个又一个任务?
一、统一的使命感!
如果说有什么团队完成任务能力最强,那一定是军队。自律、强大、有目标感,一直是军队展示给我们的形象。
但剔除了这些外在标签,驱动军队中每一个人的源动力其实是使命感。
马斯洛需求层次中最高的层次是“自我实现”层次。这告诉我们,每个人都想实现自己的价值,但每个人想要实现的东西不尽相同。
军队就是把这种个人价值与团队价值高度挂钩,上升到使命的层次,让团队中的每一个人都觉得,实现国家赋予的使命,便是实现自我价值的体现。这种潜在内心深处的动力,促使每一个人奔向目标。
因此,要想构建一个高效团队,第一步就是统一团队中每个人的价值观,做到步伐一致,才能无往而不利。
二、合理的任务分工
很多管理者或老板,都喜欢一职多能的员工,把更多的事情交给这种有能力的员工去处理。却没有发现,其实这是拖慢效率的根源。
第一:每个人的时间和精力有限,如果把任务都交给同一个员工处理,在超负荷工作和精力分散的情况下,任务完成质量未必得到保证。需要修改或者完善所用的时间更长
第二:经常把主要任务经常交给同一位员工处理,会不会剥夺其他人的成长机会?缺乏更多能够处理任务的人才,对于任务效率更会大打折扣。
有合理的任务分工,任务主次分工明确,是每一个有效率团队都需具备的。
三、保持内部信息交流,减少信息不对称
在日常管理中,我们经常会遇到这样一种情况:
明明交代好的一个任务,团队就是完成得不怎么好。这时候别着急怪责员工的能力不行,想想自己有没有把所有的细节信息都交代清楚。
管理者(老板)跟员工所处的职位不同,他们能得到的信息和看到的视野就更加不同。
(管理者看到信息的全部,员工可能只看到一部分)
这些信息,到最终都会汇总到管理者那里,但未必每一位员工都知道。所以就会产生的信息不对称的情况。
很多团队工作中的误会和摩擦都是因为“信息不对称”而导致。
所以,管理者要让团队有效率的完成任务,需要打破内部信息交流隔阂,保证任务所需的细节信息透明。
四、懂得调控成员的注意力
罗伯特·西奥迪尼在《细节·如何轻松影响他人》书中提出一个概念:当注意力焦点被引导到较小的数字上时,完成目标的积极性更高——无论这个较小的数字指的是已取得的进展,还是剩下的任务。
这说明,在跟团队强调任务进程的时候,我们不妨把他们的注意力引导到已经取得小量进展上,而不是盯着尚未完成的较大数字。
相反,如果任务完成比率较大,我们就要盯着还没完成的那一部分去激励团队。
都说每一个成功的管理者都是善于学习,每一个成功的团队都是步调一致。
随着任务越来越多,越来越繁琐。我们需要明白,要保持团队的效率,就需要给自己和团队武装更多方法。
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(老师局部)
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