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下属不听话,业绩压力大!中层如何做好管理,迎接年底冲刺?
2019-12-28

创骐云课堂 | 知识库

与很多管理者聊天的时候,他们都会聊起一个问题:


以前没做管理者的时候,觉得日子过得特别轻松,每天只要对自己的工作跟业绩负责就可以了。

 

但是有一天变成管理者之后,身上的担子好像变重了,很多时候你不光要负责自己那一亩三分地,还要给下属去背锅,去解决团队的问题,甚至还要对上司交予的任务负责。

 


作为团队和公司之间的“磨心”,总是感觉被各种事务消磨着自己的精力。

 

相信很多管理者,特别是中层管理者都会有这样的感觉。


然而有没有发现,问题的根本不是我们的任务加重,而是作为管理者,我们身份转变和思维转变上出现了问题。

 

杰克·韦尔奇在《赢》第二版里面有一章专门讲领导力的。


里面说:在你成为领导之前,成功更多的是跟自己的成长有关,而当你成为领导之后,成功都跟别人的成长是有关系的。


所以你会发现,领导者是通过员工解决问题的人,从以前独自挑大梁,到现在与团队一起完成任务。


如果我们不能在思维上有一个根本性的改变,我们很难处理团队协作的各种事情。


01  作为管理者我们要有什么样的“能力圈”

 

在商业上,我们经常听到“生态圈”这个词,指的是一家公司从一个载体性产品,与其他产品链接,所形成的一个共生共存,并且共同发展的商业模式。

 

比如小米的生态圈里,从原来的手机,慢慢延伸到后来的智能手环,智能家电,到牙刷枕头等日常用品,慢慢覆盖到我们生活中必须的方方面面。

 

这种商业模式,让小米真正做到品牌由点到面的全方位渗透。

 

而“能力圈”,其实跟生态圈有些类似。

 

作为管理者,我们还在员工的时候,大多数是因为某一些特出的优点,才得以提升,这些特点或者是因为业绩出色,或者是因为事情处理效率较高。

 

晋升为管理者后,我们会发现,我们所处的环境以及所需要的技能,是完全不一样的。

 

员工需要一个人完成任务,所以当我们还是员工的时候,我们仅仅关注自己就可以。


但作为管理者,我们的根本目的,虽然也是完成事情,但关注的方向不一样,注定你能完成事情的大小也不一样。

 

很多管理者因为改变不了以前的思维,所以当他成为管理者的时候,还依然用以前做事的方式去处理工作,导致自己忙的要死,手下的员工却十分清闲。

 

但是我们要注意一件事情,职位的改变,并不意味着我们一定要改变以前的工作技能,也可以是在原有的基础上,不断优化,并衍生出更多新的技能,这就是能力圈升级最重要的一个观点。

 

比如,我还是员工的时候,我最重要的特点是业绩还算不错,与客户沟通的能力一直很好。

 

那么升职之后应该就成为销售团队的领导,这时候仅靠一个人业绩好并不能完成更高的业绩,我们就要“复制”自己好的方法给到员工去学习,提升他们的业绩,从而让团队完成更高的业绩。

 

而这过程中,“复制”以及“教授”的能力,就是你通过原有能力中,所衍生出来的新的能力,这就是我们所说的“能力圈升级”。


02  作为领导者,我们应该把握哪些能力提升的方向?

 

那么作为领导者,升级能力圈是不是等于哪种能力最好,就去学习?我看并不是这样的。

 

达尔文在《物种起源》中说过一句话:能够生存下来的,不是最强壮,也不是最聪明,而是最适合的才能生存。


因为所处的环境不同,企业对于不同岗位的能力配置要求是不一样的,其次因为员工属性不一样,对于管理者的管理手段也有不同的要求。

 

对管理者来说,我们很难判断哪一种能力才是最好的,但我们却能够判断,哪一种能力才是我们当前阶段最合适的。

 

因此,对于提升能力圈这件事情,我们除了要把握衍生性,还需要把握“方向性”。

 

也就是说,管理者应该从什么方向,去更新自己的能力?方向的不一样,会导致收获不一样的技能结果。

 

而且因为我们所投入的时间是一个不可从头再来的“沉没成本”,为了避免学到不适合的能力,我们在方向性的把握上,需要有一定的原则。

 

中大EMBA总裁班特邀讲师--胡可德,在创骐云课堂中讲到:一个思路清晰的领导者,应该要做好自己、下属、团队协作三个方向性的管理。

 

下面我们来分享一下:


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