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对于一款APP来说,日活和留存率都是至关重要的,这直接影响着产品后续的消费转化。但很多运营者反馈,现在APP打开率越来越低,日活的数据断崖式下跌,非常惆怅!那怎样写push推送文案,才能快速召回用户,实现持续留存呢?
一条好的app推送文案,可以说是app促活的灵魂,评判标准无非两条:
1,能够吸引用户好奇心,点进APP查看内容;
2,不引起用户反感,关闭通知权限。
要想达到这样的效果,可以从以下四招入手,有效“撩”到你的用户:
01 第一,利用用户分层的个性推送,让用户觉得自己是“特别”的。 试想一下,在节假日,你收到了来自某款APP这样的消息推送: 【今日大促】时尚达人XX都种草了!XX牌降噪耳机限量特价,赶紧入手! 【限时抢购】人气化妆品第二件免费领!还有更多优惠专享券,手慢无! 【大牌好物】多达18个精选品类,全部限时5折特价,错过就要等3个月了! …… 节假日营销是很常见的手法,但是满屏的促销活动,其实很容易招人反感,另外,千篇一律的内容,也容易让人审美疲劳,别说要“撩”到用户,分分钟都有可能被屏蔽。 这时要想打动用户,就需要了解他们的地域习惯,他们有怎样的性格脾气,根据目标用户的具体画像进行分层,根据分层再对应做消息推送动作。 那么我们以学习类APP为例,锁定目标用户,并对其分层: 用户分层1:注册有一周时间,但偶尔(1~2次)打开APP。 目标:提升APP的打开率。 方案:连续登陆即可获得学习金奖励。 比如,用户是2019年11月20日下载注册了APP,这时我们的push文案就可以写: 2019年11月20日至今,您已累计学习了XXX天,连续登陆最高可获100元学习金,点击》》 用户分层2:连续登陆,却没有尝试付费的用户。 目标:刺激付费购买课程。 方案:利用1元购体验精品课带动付费。 用户在APP的体验初期阶段,更多的是在观望状态,这时要想刺激购买,push文案可以写: 投资1元,就能学到300+知识点,这样的性价比,我只偷偷告诉你哦~点击》》 用户分层3:经常使用APP,但是没有持续复购课程。 目标:提升用户复购率。 方案:提供惊喜套餐。 如果用户前两周购买体验了几节课,一共300元,但是过了两周却没有复购了,怎么办?这时的文案可以写: 学了两周,知识点太多,难消化?记笔记还是容易忘?《高效学习法》get一下!点击》》 再比如有用户反馈,咱们创骐云课堂APP上,有一条push推荐文案非常打动人: 尊敬的特权用户,您不在的时间里,已有782位同学取得结业证书,不想被超越?赶紧回来! 用户看到这样的push文案,觉得自己被很多人赶超了,就会更有动力回到APP上学习。 02 第二,利用反常规逻辑,勾起用户好奇心。 比如百词斩的push内容反转: 分手了?没关系,相聚分离,人生天气而已,悲春伤秋不如来点实际,背个单词,咱们至少先把“滚蛋”怎么说学会吧? 一般按照正常的逻辑,我们都会跟用户讲一通背单词的重要性,讲大道理,但百词斩的文风却非常清奇,从分手说起,然后再扯上背单词的关系,感觉确实有点道理?? 再比如,我们在做电商预购促销消息的推送,一般都是这样的套路: 预购大福利,原价599元的XXX产品,三天后即可预购,特享预购价399!!! 但是这样的push文案见多了,大家可能不太容易心动,如果更改一下思路,可能就让人眼前一亮,很有效果: 哎呀,我错了!不小心透露一个劲爆的消息,说好的预购还没开始,三天后才有!本来想给大家一个超大惊喜的!5555》》 这样你是不是就很好奇,到底是什么劲爆消息?是不是马上就想点击链接一探究竟了! 利用反常规逻辑的思路,可以很好地勾起用户的注意,管理好大家的预期,让用户一看推送就忍不住点开APP了解情况。 03 第二,利用场景化诉求,将push文案人格化。 除了要调动用户的好奇心,时机也非常重要,万一你写了很戳心的文案(比如百词斩那条分手push文案),但是别人可能正非常甜蜜地谈恋爱呢?这样可能就无法发挥文案的效果了。 可见我们还要管理好推送push文案的时机和场景。 比如,有一次在下班的路上,我看到手机上发来这样的push文案: 下班累了吧?饿了吧?要补充点能量,才有力气挤地铁,这张20元xxx餐饮券收好,算我请你。 是不是很贴心!很应景!这条文案的时机就抓得很好,刚好是在人们下班的时候推送,而且是以对话的口吻关心人的状态,让人忍不住打开。 总结一下,一条有效的push文案往往具备三个写作要领:1,利用个性化推荐,让用户觉得自己非常“特别”;2,利用反常规的思路,勾起用户的注意;3,以对话的方式,抓住用户的场景化诉求,提高APP打开率。