不少企业（比如携程、360、去哪儿等）为了“优化”团队，控制成本，在去年年底都开始裁员，甚至有在国企的朋友透露，企业为了活下去，把一些月入十几万的高管都裁掉了。

以上这些情况，我们的企业家朋友必须重视起来，早一步做布局，才能更好地应对2020年的挑战。

我们先要搞懂，互联网生意为什么难做了？

以公众号为例，近年来，不少公众号文章的打开率和阅读量持续走低，裂变没效果，粉丝涨不动。

就拿我自己来说，写公众号也有一段时间了，文章的阅读量也时涨时落，后来分析了原因，可能由以下几方面造成：

1，选题。运营公众号，选题很关键，一个好的选题需要考虑怎样的因素？首先，这个选题到底能覆盖受众群的面积有多大？提出的观点是比较中立，还是有自己鲜明的立场？观点能否颠覆人的认知？是否能引起人们的共鸣，有助于传播？

比如，你做的是活动策划的选题，那么很大可能你只能影响做策划的这部分群体，而如果这类群体在公众号的总粉丝量仅占一小部分，那么你的阅读量就可想而知，但如果你的选题是创业管理，相对来说，这个选题覆盖人群面更广，也较容易吸引更多人阅读。

再比如，我们创骐云课堂最开始会更多地聚焦企业管理的干货，后来我们慢慢延伸到品牌、网红、短视频直播等领域的选题，这是互联网行业的一个趋势，也是受众更喜闻乐见的。

2，标题。可以说，标题是让很多编辑非常头大的一件事，标题拟得不好，哪怕内容再好，没人愿意点击标题打开看，很可能这篇稿子就废了。

很多时候，同样一篇文章，你换个标题，出来的效果很可能就不一样。就拿我自己的一个例子来说吧：

第一条标题是我拟的，平平淡淡，标准的两段式标题，但是放到头条号上，有很高的推荐量，但阅读量却寥寥无几。

后来，运营的同事帮我稍微修改了一下标题，重新再把这篇内容推送一遍，推荐量一下就冲到了一百多万，阅读量也快达到十万。同样一篇文章，仅仅是换了个标题，就有如此大的区别。

3，配图。如果长期关注我们公众号的读者可能会留意到，我们在去年年末的时候，对文章的排版做了细微的调整。我们挑选了文章中的一些比较精华的句子，然后做成笔记式的配图，这其实是可以帮助我们的读者更好地理解文章干货，加深对知识点的理解。

通过以上案例的分析，我想告诉大家的是，生意难做，往往不仅仅是由大环境一个因素造成的，它是一个多维的难题，而我们也应该用多维的视角去看待，更多地要从内部反思，到底是业务的哪个环节出了问题，而不仅局限于一种视角。

要想快速破局，需要掌握怎样的底层逻辑？

“裂变增长”是前几年的一个关键词，但在2020年，企业更多地会关注“变现”。

而要做好这点，无非关注两个因素：

其一，怎样让团队创造更多的人效；其二，怎样让顾客花更多的钱购买产品。

怎么理解人效？之前我写过，“如果一个人，拿着两个人的工资，做三个人的活儿，创造四个人的价值，人效就非常高”，也就是能帮企业挣更多的钱。

如今企业的用人成本不断提高，业绩利润空间不断压缩，企业要想存活，“提高人效”将是一条很好的出路。

这时我们就会看到，一些企业在优化团队时，往往第一时间考量的就是人效，比如，先看部门的整体人效，人效创造少，这个部门可能马上就被砍掉，然后再看团队个人的人效，如果在部门中，一个人的人效很低，不能为企业创造收益，甚至严重拖后腿，那么很可能就直接调岗或走人。

关于如何提高人效，之前我在这篇文章中《如何通过“减员增效”的方法，倍增企业业绩利润？》分享了一些方法，在这里就不另外赘述。

那么，怎样才能让顾客花更多的钱购买产品？

我想这是很多企业老板都非常关注的问题，而要解决这个问题，也无非做好三点：

其一是留存，让用户持续地关注你，持续购买你的产品；其二是让用户一次性购买更多的产品，提高客单价；其三，提高产品单价，让顾客一次性消费更多。

比如，我们云课上每一门课程都是经过精心打造，涵盖了多个经管领域知识，包括创业、管理、品牌、职场、销售、投资等，每个领域我们都做垂直深耕，每一门课程都是经过半年甚至一年精心打磨制作，每门课程的制作成本都在13万左右，知识干货非常密集，涵盖了企业经营管理的4000多个知识点。

这就吸引一大批企业客户持续不断地关注我们，投资学习我们的知识干货，更好地实现学习同频赋能。

那么怎样才能提高客单价，这时我们可以参考拼多多的拼团玩法，给顾客提供组合的优惠，让顾客买更多产品，这种玩法可能更常见，难就难在第三点，怎样让顾客花更多的钱买一件产品？

比如，要想让顾客为“贵”的产品花钱，首先这产品要足够“有料”。

怎么理解？比如，同样讲品牌策划的课程，别人卖的价格是199元，共有10节课，而你的课程标价299元，共有50节课，涉及300个知识点，而每节课程平均不到6块钱。相比之下，用户投资学习你的课程也更划算些，哪怕你比别人卖得更贵，但却更“值”。

可见，企业要想活下去，并且活得更好，在未来要更多地关注用户的投入和人效的产出。

以上就是今天的分享，希望对您有所帮助！