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首先我们打个问号:直播带货的方式,真的那么容易被复制吗?
随着越来越多企业品牌涌入直播间,直播这条赛道显得愈发拥挤了,可以看到,在疫情当下,很多企业会选择通过免费直播的方式来获客引流,一场没有硝烟的流量之争在直播间火速上演。
社交电商直播带货为企业带来了新通路,而关于直播带货,我们是否真的搞懂了其中的逻辑呢?在当下,我们怎样构建“直播带货”的壁垒,如何有效地分一杯羹?
直播带货到底有着怎样的底层逻辑?
很多时候,我们是这样做直播的,事先准备好产品推广文案,然后在直播间照着文案推销产品。实际上,这还停留在“卖货”的初级阶段。
这样的推广方式,几乎每家企业都能做,而且成本较低,但是收效却不理想。据我观察,在疫情当下,很多企业做直播,大多都会采取免费的方式,这是一种很好的引流方式,但是要注意的是,免费只是一种前端策略,真正盈利的模式,必须靠后端。
但很多企业做直播,往往缺少强大的后端,也就很难把规模做大。就拿一家美容企业来说,如果在疫情期间,持续做的都是美容知识的免费直播,这或许能帮助企业很好地引流,但是如果它的后端没有付费产品作为支撑的话,就很难做持久。
直播带货,实际上是“人+货+场”的重构,而它的底层逻辑也是基于此,要先塑造人的IP,再来带“货”,这里的货既可以指代产品,还可以指代知识干货,对人们有价值的内容,而“场”指的是特定的场景。
按照这种逻辑,美容产业如果要做好直播,它的底层逻辑可以这样设计,前端依然是靠“产品”,然后再升级到为客户提供个性形象定制方案,打造专属的个性设计系统,做增值服务,比如设计健康管理训练营,靠服务盈利,后端做联盟招商,发展推广渠道,搭建平台生态,赚取平台的收益。
这样一来,我们可以通过前端免费直播打通引流渠道,然后依靠后端盈利,实现商业的闭环。
人人都能直播带货,怎么打造创新壁垒?
就拿社交电商来说,很多电商平台都开始布局视频直播的领域,相信这是很多企业面临的困境,大家都做直播,你怎样才能把用户资源沉淀到你的私域流量池呢?怎么让自己的直播形成壁垒,无法轻易被复制呢?
这让我想到美国家具电商Wayfair和亚马逊的案例。对于资金雄厚的大公司来说,它们可以轻易地复制和研发尚未被专利保护的技术或产品,这就让不少初创公司陷入困境:到底要不要研发创新,创新之后要怎样保护自己的模式不那么容易被复制?
为了应对亚马逊的挑战,Wayfair想出了一种绝招,那就是给自己的家具产品拍摄专属照片,给顾客提供各种详细尺寸,这一举措让Wayfair获得了独特优势,但亚马逊并没有复制这样的做法,原因可能在于,亚马逊平台上有几十亿的产品品类,如果每一个产品都拍摄专属图片,时间成本和费用成本都相当高,于是只能采用第三方运营商提供的图片。
亚马逊本可以复制Wayfair的做法,但是它并没有那样做,因为那样做有可能会损害自身利益。
这给我们的启示是,做生意,做品牌运营,要想更好地建立壁垒,不单单只考虑和对方的差异性,更要考虑,怎样让对方为“复制模式”付出更高的隐性成本,对方一旦想要复制自己的模式,将要付出怎样的成本代价。
同样,企业在线直播也可以借助这样的逻辑,来构建自己的壁垒。这里的隐性成本代价可以是极其专业且有个人品牌IP的主播、持续孵化输出垂直深耕的知识内容,打造独特的社交分享机制,搭建后端专属社群,这都是给竞争对手设置的隐性成本。
最后,总结一下,要想玩好直播下半场,我们除了关注直播前端的引流,更要设计好我们强大的后端,包括社群的打造、内容体系的孵化以及主播IP的塑造,唯有做好这些,我们才能真正打通直播的流量,实现直播带货的有效闭环。